Política de cookies
Esta traducción se ofrece para tu comodidad. La versión en inglés es la que se aplica.
En resumen
- Usamos lo mínimo posible. Casi todo lo que guardamos se queda en tu dispositivo, para que funcionen el cuestionario, la oferta de bienvenida y la Biblioteca.
- Las cookies opcionales de analítica y de anuncios solo funcionan si dices que sí, y puedes cambiar de opinión en cualquier momento.
- Para mejorar el sitio, contamos clics y desplazamientos sin cookies. En algunos países te preguntamos antes (sección 4).
- Nuestros juegos nunca usan cookies opcionales, elijas lo que elijas.
Cambiar tus opciones de cookies
1. Qué son las cookies y el almacenamiento del dispositivo
1.1 Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador. Los sitios web también pueden guardar información en el almacenamiento de tu navegador («almacenamiento local»). Ambos permiten que un sitio recuerde cosas entre páginas y visitas.
2. Almacenamiento que necesitamos para que el sitio funcione
2.1 Estos guardan información en tu navegador para que funcionen las opciones que usas. Son necesarios para el servicio que solicitas, así que la ley no exige tu consentimiento. Se quedan en tu dispositivo: no los usamos para rastrearte.
| Nombre | Qué hace | Cuánto tiempo |
|---|---|---|
nx_track | Recuerda tus opciones sobre nuestros recuentos de visitas, las cookies opcionales y la medición de anuncios, y que ya viste la línea sobre el recuento en la parte superior de la página. | Hasta que la cambies o borres el almacenamiento de tu navegador |
nx_consent | Tu elección sobre las cookies en nuestro panel anterior, si la hiciste. Solo la leemos, para conservar esa elección. | Hasta que borres el almacenamiento de tu navegador |
nx_session (cookie) | Mantiene tu sesión iniciada en tu cuenta. Solo se crea cuando inicias sesión, y contiene únicamente un código aleatorio; los datos se quedan en nuestro servidor. | 180 días después de tu último uso del sitio, o hasta que cierres la sesión |
nx_oauth (cookie) | Solo mientras inicias sesión con Google o Apple: garantiza que el inicio de sesión termine en el mismo navegador en el que empezó. Solo contiene un código aleatorio. | Hasta 15 minutos |
nx_in (cookie) | Indica a la página que tienes la sesión iniciada, para que el menú muestre «Panel». Solo contiene el número 1. | Mientras tengas la sesión iniciada |
nx_cs | Después de pagar, guarda tu número de pago solo en esta pestaña, para que la página pueda enviarte tu código de inicio de sesión. | Hasta que cierres la pestaña |
nx_child | Recuerda cuál de tus hijos está jugando en este dispositivo, para que sus juegos se guarden en su progreso. | Hasta que borres el almacenamiento de tu navegador |
quiz_user_id, nx_quiz_progress_v3, nx_quiz_result, quiz_email, nexodyne_user_name, nd_gender, nx_quiz_goal, nx_quiz_when | Recuerda en qué punto estás y tus respuestas en el cuestionario para padres, y la meta que escribes en él (y para cuándo), y muestra tus resultados y tu plan. | Hasta que borres el almacenamiento de tu navegador (el progreso del cuestionario, solo durante la sesión del navegador) |
nx_offer_started, nx_offer_ended | Ya no se usa. Una versión anterior de la página de planes guardaba aquí un temporizador de la oferta de bienvenida; ahora la página de planes lo borra. | Hasta que borres el almacenamiento de tu navegador |
nx_partner | Si llegaste por el enlace de un colaborador, guarda el código corto de ese colaborador (8 letras y números), para que tu página del plan pueda mostrar el mes gratis del colaborador. No contiene nada sobre ti. | Hasta que borres el almacenamiento de tu navegador |
nx_play, nx_words, nx_quiz_history, nx_quiz_top, nx_quiz_plans, nx_quiz_pair | Recuerda los juegos de la Biblioteca que jugaste (estrellas, niveles, tu meta semanal y los días que jugaste, hasta 70), tus niveles en el juego de palabras, tus resultados en los cuestionarios con tu mejor y tu última puntuación, el plan que eliges en un resultado y, para «¿En la misma página?», un breve resumen de tus respuestas por área, para que puedas ver el progreso. | Hasta que borres el almacenamiento de tu navegador |
nx_quiz_resume | Si dejas un cuestionario largo a medias, guarda tus respuestas hasta ese punto, para que puedas continuar. Se elimina cuando terminas o empiezas de nuevo. | 7 días |
nx_quiz_fit | Recuerda los niveles (alto, medio o bajo) de «Tu personalidad» y «El temperamento de tu hijo», para que cualquiera de los dos resultados pueda mostrar consejos para la combinación de tu familia. | Hasta que borres el almacenamiento de tu navegador |
nx_age | Recuerda la edad que elegiste en la Biblioteca (o «Solo para mí»), para que muestre los juegos que encajan. | Hasta que borres el almacenamiento de tu navegador |
nx-lang (también una cookie) | Recuerda el idioma que eliges para el sitio, si lo cambias (la cookie: durante un año). Cuando haces el cuestionario para padres, inicias sesión, pagas, pides el libro o nos pides que te enviemos por correo el resultado de un cuestionario, nuestro servidor guarda esa elección (con tu identificador del cuestionario, o con ese resultado), para que nuestros correos y Anna te escriban en ese idioma. | Hasta que la cambies o borres el almacenamiento de tu navegador |
nx_sound | Recuerda si apagaste los sonidos de los juegos. | Hasta que borres el almacenamiento de tu navegador |
nx_story_light | Recuerda si elegiste la página clara para los cuentos. | Hasta que borres el almacenamiento de tu navegador |
nx_screen_plan, nx_goal, nx_brave, nx_museum, nx_values, nx_habit, nx_mission, nx_kindness | Guarda los planes que creas en los juegos de la Biblioteca (un plan familiar de pantallas, una escalera de metas, una escalera de valentía, tu museo de errores, tus tres valores, un hábito nuevo, una declaración de misión, una misión de amabilidad). | Hasta que borres el almacenamiento de tu navegador |
nx_book_seen, nx_book_try, nx_dash_stickers, nx_board_hint | Recuerda qué stickers ya viste, para que los nuevos muestren «Nuevo» una sola vez, los tres juegos que el álbum de stickers sugiere ese día y que ya viste el consejo sobre el modo pizarra. | Hasta que borres el almacenamiento de tu navegador |
nx_play_from, nx_lib_played, nx_lib_place, nx_dash_back, nx_dash_y, nx_book_all | Recuerda desde dónde abriste un juego y tu posición en la página de la Biblioteca, del panel o del álbum de stickers, para que el botón de volver y «Siguiente juego» te lleven al lugar correcto. | Hasta que cierres la pestaña |
nx_view_hint | Recuerda que la Biblioteca ya te mostró su consejo sobre los cuestionarios y los cuentos, para que solo aparezca una vez. | Hasta que cierres la pestaña |
2.2 Cuando pagas, vas a la página de pago segura de Stripe. Allí Stripe instala sus propias cookies para mantener seguros los pagos y prevenir el fraude. Consulta la política de cookies de Stripe.
3. Cookies opcionales (solo con tu consentimiento)
3.1 Solo se activan si dices que sí: con «Sí» en la línea de la parte superior de la página, o activándolas en «Opciones de cookies». La medición de Google Ads y el Meta Pixel solo se activan si activas allí la medición de anuncios. Si dices que no, nunca se cargan.
| Herramienta | Cookies | Qué hace | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 (Google) | _ga, _ga_8JZHYQJT5T | Cuenta las visitas y muestra qué páginas se usan, para que podamos mejorarlas. | Hasta 2 años |
| Microsoft Clarity (Microsoft) | _clck, _clsk, _cltk (almacenamiento del navegador), y cookies de Microsoft como CLID, MUID, ANONCHK, MR y SM | Mapas de calor y grabaciones de cómo se usan las páginas, con el texto escrito oculto, para que podamos encontrar y corregir problemas. | Desde el final de tu visita hasta un año |
| Google Ads (Google) | _gcl_au, _gcl_ls (almacenamiento del navegador) y cookies publicitarias de Google | Mide si alguien que vio nuestro anuncio se hizo miembro después. Se usa solo en la página posterior al pago. | Hasta 90 días |
| Meta Pixel (Meta) | _fbp y, si llegaste desde uno de nuestros anuncios, _fbc | Avisa a Meta cuando alguien que vio nuestro anuncio en Facebook o Instagram visita nuestras páginas, termina la evaluación, elige un plan o se hace miembro, para que podamos ver qué anuncios funcionan y Meta pueda mostrarlos a padres con un perfil parecido. Nunca en las páginas de la Biblioteca, de juegos, de cuestionarios ni de cuentos, ni en tu panel. | Hasta 90 días |
3.2 Estas herramientas las gestionan Google, Microsoft y Meta, que pueden tratar datos en los Estados Unidos. Consulta la política de privacidad de Google, la declaración de privacidad de Microsoft y la política de privacidad de Meta. Meta y nosotros somos corresponsables de la recopilación de los datos del Meta Pixel.
3.3 Las páginas que usan los niños (los juegos, la Biblioteca con sus cuestionarios y cuentos, el álbum de stickers y tu panel) nunca cargan cookies opcionales ni el Meta Pixel, elijas lo que elijas. Las demás páginas solo las cargan después de que digas que sí. Nunca las cargamos para visitantes en Rusia.
3.4 Con la analítica permitida, la página que ves después de pagar también guarda nx_purchase_tracked en el almacenamiento de tu navegador, para que un pago se cuente una sola vez. Lo borramos si dices que no.
4. Nuestros recuentos de visitas y tus opciones
4.1 Para mejorar el sitio, contamos cómo se usa: los clics que no hicieron nada y los clics repetidos (la página, la parte en la que se hizo clic y los primeros 40 caracteres de su texto, nunca nada de formularios ni de páginas de miembros), hasta dónde bajas en una página, cuánto te desplazas y vuelves atrás, cuántas veces haces clic, cuánto tiempo está a la vista una página, el tamaño de tu pantalla (pequeña, mediana o grande), el idioma de la página y los errores de nuestros scripts. Estos recuentos no guardan cookies ni te asignan ningún identificador. Llegan a nuestro servidor sin tu dirección IP ni datos de tu navegador, y los sumamos en totales diarios y los borramos en un plazo de 48 horas. Nuestra Política de privacidad da los detalles.
4.2 Nuestros recuentos de pasos en los cuestionarios y juegos (como «pregunta 3 alcanzada» o «juego iniciado») siguen la misma elección, e incluyen tu identificador aleatorio del cuestionario solo si dijiste que sí.
4.3 El lugar donde estás decide cuándo empezamos. En el Reino Unido y en la mayoría de los demás países, contamos desde tu primera página, y una línea breve en la parte superior de esa página lo dice. En la Unión Europea (incluidas sus regiones ultraperiféricas), Islandia, Liechtenstein, Noruega, Serbia, Montenegro, Macedonia del Norte, Albania, Bosnia y Herzegovina, Kosovo, Israel, los Emiratos Árabes Unidos, Omán, Kuwait, Jordania, Egipto, China, Rusia, Guernsey, Jersey y la Isla de Man, y cuando no podemos saber dónde estás, no contamos nada hasta que eliges «Sí», y la línea de arriba te lo pregunta en cada página hasta que respondas.
4.4 Sabemos dónde estás por la zona horaria de tu dispositivo, que se lee en tu navegador y nunca se nos envía, y por el país que Cloudflare, nuestro proveedor de red, indica para tu conexión. Si cualquiera de los dos apunta a un país donde preguntamos antes, te preguntamos. Con una VPN podemos situarte en la región equivocada; siempre puedes decir que no.
4.5 Decir que no es tan fácil como decir que sí. «No» o «No contar» detiene nuestros recuentos de inmediato, y las cookies opcionales siguen desactivadas. Si tu navegador envía Global Privacy Control, lo tomamos como un no a todo.
4.6 Puedes cambiar de opinión en cualquier momento con «Opciones de cookies» al pie de la página, o con el botón «Cambiar tus opciones de cookies» de esta página. Si retiras tu consentimiento, desactivamos estas herramientas y borramos las cookies y el almacenamiento del navegador que crearon en nuestro sitio.
4.7 También puedes bloquear o borrar las cookies y el almacenamiento en los ajustes de tu navegador. Si bloqueas el almacenamiento de la sección 2, partes de RaiseSteady, como el cuestionario y la Biblioteca, no funcionarán bien.
5. Cambios en esta política
5.1 Si añadimos o cambiamos una herramienta, actualizaremos esta página y volveremos a pedir tu consentimiento cuando sea necesario.
6. Contacto
6.1 ¿Preguntas sobre las cookies? Escribe a info@raisesteady.com. Nuestra Política de privacidad explica cómo usamos los datos personales.
