გამოყენების პირობები

ბოლო განახლება: 2026 წლის 28 ოქტომბერი

1. ამ პირობების შესახებ

1.1 ეს პირობები მოქმედებს, როცა იყენებთ raisesteady.com-ს და ჩვენ მიერ გამოგზავნილ წერილებს (ერთად „RaiseSteady“). ისინი წარმოადგენს ხელშეკრულებას თქვენსა და Nexodyne Limited-ს შორის, რომელიც ინგლისსა და უელსში რეგისტრირებული კომპანიაა (კომპანიის ნომერი 16539459) და რომლის რეგისტრირებული ოფისი მდებარეობს მისამართზე 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom („ჩვენ“). ჩვენი უფასო iPhone და iPad აპლიკაციის ლიცენზია გეძლევათ Apple-ის აპლიკაციების სტანდარტული ლიცენზიით; მისი კონფიდენციალურობის გვერდი მდებარეობს მისამართზე raisesteady.com/app-privacy.

1.2 ასევე მოქმედებს ჩვენი წევრობისა და გამოწერის პოლიტიკა, კონფიდენციალურობის პოლიტიკა და ქუქი-ფაილების პოლიტიკა. თუ წევრი გახდებით, გადახდების, განახლების, გაუქმებისა და თანხის დაბრუნების საკითხებში უპირატესობა წევრობისა და გამოწერის პოლიტიკას აქვს.

1.3 RaiseSteady-ის გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით ამ პირობებს. თუ არ ეთანხმებით, გთხოვთ, ნუ გამოიყენებთ RaiseSteady-ს.

1.4 შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ მისამართზე info@raisesteady.com.

2. ვის შეუძლია RaiseSteady-ის გამოყენება

2.1 RaiseSteady შექმნილია ზრდასრულებისთვის. რომ გაიაროთ მშობლის ქვიზი, მოგვაწოდოთ ელფოსტის მისამართი, შექმნათ უფასო პროფილი ან გახდეთ წევრი, უნდა იყოთ 18 წლის ან უფროსი და იმ ბავშვის მშობელი, მეურვე ან მზრუნველი, რომლის შესახებაც გვიყვებით (ან გქონდეთ მისი მშობლის ნებართვა).

2.2 ბავშვებს ბიბლიოთეკის თამაშებითა და საბავშვო ქვიზებით სარგებლობა შეუძლიათ მხოლოდ მშობელთან ან მზრუნველთან ერთად და მისი მეთვალყურეობით. თქვენ ხართ პასუხისმგებელი ბავშვისთვის შესაფერისი აქტივობების არჩევაზე, თამაშისას მის უსაფრთხოებაზე (განსაკუთრებით აქტიურ თამაშებსა და „გაბედული ნაბიჯის“ გამოწვევებში) და იმაზე, რამდენ ხანს იყენებს ის ეკრანს.

2.3 ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ პერსონალურ ინფორმაციას უშუალოდ ბავშვებისგან. გთხოვთ, ნუ მისცემთ ბავშვს საშუალებას, RaiseSteady-ზე სადმე აკრიფოს თავისი სახელი, ელფოსტის მისამართი ან სხვა პერსონალური მონაცემები.

3. რა არის RaiseSteady და რა არ არის

3.1 RaiseSteady ოჯახებს სთავაზობს საგანმანათლებლო ინფორმაციას, თამაშებსა და თვითრეფლექსიის ინსტრუმენტებს. ის არ იძლევა სამედიცინო, ფსიქოლოგიურ, ფსიქიატრიულ, თერაპიულ, დიაგნოსტიკურ ან პროფესიულ საგანმანათლებლო რჩევას ან შეფასებას.

3.2 ქვიზები, ანგარიშები, გეგმები, ჩამონათვალები და შედეგები ეფუძნება მხოლოდ იმას, რასაც გვეუბნებით, ან კითხვების თუ თავსატეხების მოკლე ნაკრებს. ისინი ფიქრისა და პრაქტიკის საწყისი წერტილია. ისინი არ არის დიაგნოზი, ტესტის ქულა ან პროფესიული დასკვნა, და ჩვენი „IQ-ს მსგავსი“ თავსატეხები IQ-ს არ ზომავს.

3.3 თუ ღელავთ ბავშვის განვითარების, ჯანმრთელობის, ქცევის, სწავლის ან უსაფრთხოების გამო, მიმართეთ კვალიფიციურ სპეციალისტს, მაგალითად, თქვენს ექიმს, ბავშვის სკოლას ან რეგისტრირებულ თერაპევტს. საგანგებო სიტუაციაში დარეკეთ 999-ზე გაერთიანებულ სამეფოში, 112-ზე ევროკავშირში, ან თქვენი ქვეყნის გადაუდებელი დახმარების ნომერზე.

3.4 თქვენ წყვეტთ, გამოიყენებთ თუ არა ჩვენს შემოთავაზებებს და როგორ. საკუთარი განსჯით გადაწყვიტეთ, რა არის სწორი თქვენი ოჯახისთვის, და შეწყვიტეთ ნებისმიერი აქტივობა, რომელიც ბავშვს აწუხებს ან ზიანს აყენებს.

3.5 RaiseSteady არის გზამკვლევი სახლში ერთად თამაშისა და საუბრისთვის. ის არ არის მეცნიერულად შემოწმებული, კლინიკური ან თერაპიული პროგრამა. როცა რომელიმე კვლევას ან ცნობილ იდეას ვახსენებთ, ამით ვაჩვენებთ, საიდან მოდის ეს იდეა, და არ ვამტკიცებთ, რომ თავად RaiseSteady შემოწმებულია.

3.6 რაიმე კონკრეტულ შედეგს არ გპირდებით. ყველა ბავშვი და ყველა ოჯახი განსხვავებულია, და ის, რასაც RaiseSteady-ისგან მიიღებთ, დამოკიდებულია იმაზე, როგორ და რამდენად ხშირად იყენებთ მას. ისეთი სიტყვები, როგორიცაა „პროგრამა“, „გეგმა“, „უნარი“ და „ავარჯიშებს“, აღწერს, რას ეძღვნება აქტივობა და როგორ არის აქტივობები ორგანიზებული, და არა შედეგს, რომელსაც გპირდებით.

3.7 RaiseSteady განკუთვნილია იმისთვის, რომ მშობელმა ან მზრუნველმა ის გამოიყენოს თავად და თავისი მზრუნველობის ქვეშ მყოფ ბავშვთან ერთად ისე, როგორც ეს აღწერილია ამ პირობებსა და თითოეული აქტივობის ინსტრუქციაში (მისი დანიშნულებისამებრ გამოყენება).

4. RaiseSteady-ის უფასო ნაწილები

4.1 უფასოა და რეგისტრაციას არ საჭიროებს: მშობლის ქვიზი, ბიბლიოთეკის ის თამაშები და ქვიზები, რომლებიც უფასოდაა მონიშნული, ის ძილისწინა ამბები, რომლებიც უფასოდაა მონიშნული, ბარათების ნიმუშები და ჩვენი წიგნის უფასო ნიმუში. ბიბლიოთეკის ყველა სხვა თამაში, ქვიზი და ამბავი უფასოა რეგისტრაციით (4.4–4.7 პუნქტები). უფასო ფუნქციების შეცვლა, შეზღუდვა ან გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგვიძლია.

4.2 შეგიძლიათ ამობეჭდოთ და გამოიყენოთ ჩვენი მშობლის ბარათები, ამოსაბეჭდი მასალები და ჩვენი წიგნი (უფასო ნიმუში, თავები, რომლებსაც წევრობის ფარგლებში იღებთ, და მთელი წიგნი, თუ ის გაქვთ) თქვენი ოჯახის პირადი, არაკომერციული მიზნებისთვის. არ შეგიძლიათ მათი გაყიდვა, ხელახლა გამოქვეყნება ან გაზიარება პროდუქტად ან მომსახურებად (იხ. მე-8 ნაწილი).

4.3 როცა ავტორიზებული არ ხართ, ბიბლიოთეკის თამაშები და საბავშვო ქვიზები თავიანთ პროგრესსა და შედეგებს მხოლოდ თქვენი მოწყობილობის ბრაუზერის საცავში ინახავს. თუ მას გაასუფთავებთ ან მოწყობილობას შეცვლით, ეს ისტორია დაიკარგება, და ჩვენ მას არასდროს ვიღებთ. როცა ავტორიზებული ხართ, ყოველი სათამაშო რაუნდი (რომელი თამაში, დონე და ქულა) და ქვიზის ნებისმიერი შედეგი, რომლის შენახვასაც ირჩევთ, ინახება თქვენს კაბინეტში, თქვენ მიერ არჩეული ბავშვისთვის, რათა მისი პროგრესი ნახოთ. ეს ერთნაირად მუშაობს უფასო პროფილითაც და წევრობითაც. ქვიზის პასუხები ყოველთვის თქვენს მოწყობილობაზე რჩება. ორივე შემთხვევა აღწერილია ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში.

4.4 თქვენი უფასო პროფილი. უფასო პროფილის შესაქმნელად გვაწვდით ელფოსტის მისამართს და შეგყავთ 6-ციფრიანი კოდი, რომელსაც ელფოსტით გიგზავნით. სადაც შესვლის გვერდი ამის საშუალებას იძლევა, კოდის ნაცვლად შეგიძლიათ თქვენი Google ან Apple ანგარიში გამოიყენოთ, რომელიც ჩვენთვის თქვენს ელფოსტის მისამართს ადასტურებს. არც პაროლია საჭირო, არც ბარათი და არც რაიმე გადახდა. უნდა იყოთ 18 წლის ან უფროსი და მშობელი, მეურვე ან მზრუნველი (2.1 პუნქტი).

4.5 რას მოიცავს. უფასო პროფილით შეგიძლიათ გახსნათ ბიბლიოთეკის ყველა თამაში, ქვიზი და ამბავი, თქვენი პროგრესი და სტიკერები კი ინახება. წევრობა ამას ამატებს 12-კვირიან პროგრამას თავისი დეტალური ყოველკვირეული რჩევებითა და სათამაშო დღეების შეხსენებებით (პროგრამის ყოველი კვირის ხუთი სათამაშო დღე), წიგნის დანარჩენ ნაწილს და ანას პასუხებს (მე-5 ნაწილი).

4.6 ყოველკვირეული წერილი. უფასო პროფილს ახლავს კვირაში ერთი წერილი, ერთი თამაშით ერთად სათამაშოდ. ის პროფილის ნაწილია და შეთავაზებებს არ შეიცავს. ამ წერილებიდან ნებისმიერში ერთი დაწკაპუნებით მას შეწყვეტთ, კაბინეტში კი შეგიძლიათ გამორთოთ ან ხელახლა ჩართოთ. პროგრამისა და წიგნის შესახებ მხოლოდ მაშინ მოგწერთ, თუ პროფილის შექმნისას ამისთვის განკუთვნილ ველს მონიშნავთ. ამ წერილების შეწყვეტა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ (იხ. ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა).

4.7 პროფილის წაშლა. უფასო პროფილის წაშლა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ: მოგვწერეთ info@raisesteady.com-ზე იმ მისამართიდან, რომლითაც პროფილი შექმენით, და გვთხოვეთ მისი წაშლა. ამის შემდეგ ვშლით პროფილს და მასში შენახულ ყველაფერს, როგორც ეს ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკაშია აღწერილი. თუ უფასო პროფილში 2 წლის განმავლობაში არავინ შესულა, მას იმავე წესით ვშლით.

5. წევრობა

5.1 წევრობა ფასიანი გამოწერაა, რომელიც ავტომატურად განახლდება, სანამ არ გააუქმებთ. ფასი, რას და როდის იხდით პირველად, როგორ გააუქმოთ, ჩვენი 30-დღიანი თანხის დაბრუნების გარანტია და თანხის დაბრუნების თქვენი უფლებები აღწერილია ჩვენს წევრობისა და გამოწერის პოლიტიკაში და გადახდამდე გეჩვენებათ.

5.2 წევრობა მოიცავს ყველაფერს, რაც უფასო პროფილს აქვს. მას ემატება ოჯახის პირადი ანგარიში, რომელიც თქვენი ქვიზის პასუხების მიხედვით იწერება, და 12-კვირიანი პროგრამა დეტალური ყოველკვირეული რჩევებით ელფოსტით და თქვენს კაბინეტში. მე-2-დან მე-12 კვირამდე, ყოველ სათამაშო დღეს, როცა პროგრამის სხვა წერილი არ მოდის, მოკლე შეხსენებას გიგზავნით, რომლის გამორთვაც შეგიძლიათ. ასევე იღებთ ჩვენს წიგნს, Steady-ს, კვირაში თითო თავს, და ანას, ჩვენი AI გზამკვლევის, პასუხებს (მე-9 ნაწილი). შეიძლება გავაუმჯობესოთ და შევცვალოთ, რას მოიცავს წევრობა. იმ პერიოდში, რომლის საფასურიც გადახდილი გაქვთ, წევრობას მნიშვნელოვნად არ გავაუარესებთ ისე, რომ არ შეგატყობინოთ და ამ პერიოდის დარჩენილი ნაწილის თანხის დაბრუნება არ შემოგთავაზოთ.

5.3 რა გჭირდებათ. RaiseSteady მუშაობს ტელეფონის, ტაბლეტის ან კომპიუტერის ვებბრაუზერის აქტუალურ ვერსიაში, ჩართული JavaScript-ითა და ბრაუზერის საცავით. ინსტალაცია საჭირო არ არის. ოჯახის ანგარიშს PDF ფაილად, ელფოსტაზე დართულს მიიღებთ. ზოგ თამაშში ხმაა, რომლის გამორთვაც შეგიძლიათ. ჩვენს კონტენტზე ტექნიკურ დაცვას არ ვიყენებთ.

6. თქვენი მონაცემები და ჩვენი წერილები

6.1 გთხოვთ, მოგვაწოდოთ ზუსტი ინფორმაცია და ელფოსტის მისამართი აქტუალური გქონდეთ: მასზე ვგზავნით მნიშვნელოვან ინფორმაციას თქვენი წევრობის შესახებ.

6.2 თუ ქვიზში ელფოსტის მისამართს მოგვაწვდით, გამოგიგზავნით თქვენს შედეგებს და რამდენიმე შემდგომ წერილს. გამოწერის გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ ბმულით, რომელიც ყველა წერილშია. უფასო პროფილით იღებთ მისასალმებელ წერილს, 4.6 პუნქტში აღწერილ ყოველკვირეულ წერილს და შესვლის კოდებს, რომლებსაც მოითხოვთ. წევრები ასევე იღებენ სერვისულ წერილებს თავიანთი წევრობის შესახებ, რომელთა გაგზავნაც ჩვენთვის აუცილებელია.

6.3 როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას, აღწერილია ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში.

7. RaiseSteady-ის კეთილსინდისიერი გამოყენება

7.1 თქვენ არ უნდა:

• დააკოპიროთ, გაყიდოთ, გააქირაოთ, ხელახლა გამოაქვეყნოთ ან გააზიაროთ ჩვენი კონტენტი, ანგარიშები, თამაშები ან ამოსაბეჭდი მასალები, როგორც საკუთარი პროდუქტი ან მომსახურება, ან გამოიყენოთ ისინი სხვა პროგრამული უზრუნველყოფის ან AI მოდელების სასწავლებლად ან შესაქმნელად;
• მასობრივად ამოიღოთ (სკრეიპინგი) ან ჩამოტვირთოთ კონტენტი, ან RaiseSteady-ზე გამოიყენოთ ბოტები ან სხვა ავტომატიზებული ინსტრუმენტები (საძიებო სისტემები, რომლებიც ჩვენს robots.txt-ს იცავენ, მისასალმებელია);
• სცადოთ ჩვენი უსაფრთხოების, გაცნობითი შეთავაზების ან უფასო ფუნქციების შეზღუდვების გვერდის ავლა, ან ხელი შეუშალოთ RaiseSteady-ის მუშაობას;
• გამოიყენოთ RaiseSteady რაიმე უკანონო, მავნე ან შეცდომაში შემყვანი მიზნით, ან ნებისმიერი ისეთი გზით, რამაც შეიძლება ბავშვს ზიანი მიაყენოს;
• თავი სხვა პირად წარმოაჩინოთ, ან სხვისი საგადახდო ბარათი ან ელფოსტის მისამართი მისი ნებართვის გარეშე გამოიყენოთ.

7.2 თუ ამ წესებს დაარღვევთ, შეიძლება შევაჩეროთ ან შევწყვიტოთ თქვენი წვდომა, როგორც ეს მე-12 ნაწილშია აღწერილი.

8. ჩვენი კონტენტი

8.1 RaiseSteady, მათ შორის მისი ტექსტები, თამაშები, ქვიზები, ანგარიშები, დიზაინი, პროგრამული უზრუნველყოფა, ლოგოები და სახელი RaiseSteady, ეკუთვნის ჩვენ ან იმ პირებს, რომლებიც მასზე ლიცენზიას გვაძლევენ. ჩვენ გაძლევთ პირად ლიცენზიას, რომლის სხვისთვის გადაცემაც არ შეიძლება, რომ ის თქვენი ოჯახისთვის გამოიყენოთ ამ პირობების შესაბამისად. თუ ამ პირობებს დაარღვევთ, შეიძლება ეს ლიცენზია გავაუქმოთ.

8.2 ზოგი მასალა გამოიყენება საკუთარი ლიცენზიებით ან საზოგადოებრივ საკუთრებაშია, და მათ წყაროს ვუთითებთ აქ და, სადაც შეგვიძლია, იქაც, სადაც ეს მასალები ჩანს: მაგალითად, Lucide-ის ხატულები (ISC ლიცენზია, lucide.dev), პიროვნული დებულებები International Personality Item Pool-იდან და განვითარების ეტაპები, ადაპტირებული აშშ-ის დაავადებათა კონტროლისა და პრევენციის ცენტრების ჩამონათვალებიდან. მათი შემქმნელები RaiseSteady-ს მხარდაჭერას არ გამოხატავენ.

8.3 თუ იდეებს, გამოხმაურებას ან წინადადებებს გამოგვიგზავნით, შეგვიძლია ისინი ანაზღაურების გარეშე გამოვიყენოთ. თქვენს სახელს ან თქვენს სიტყვებს თქვენი ნებართვის გარეშე არ გამოვაქვეყნებთ.

9. ანა, ჩვენი AI გზამკვლევი

9.1 წევრებს შეუძლიათ თავიანთი კითხვები ელფოსტით გაუგზავნონ ანას, ჩვენს AI გზამკვლევს. მის პასუხებს ხელოვნური ინტელექტი წერს და თითოეულ პასუხში ეს მითითებულია. გაუქმების, გადახდების, უსაფრთხოების, ჯანმრთელობისა და კონფიდენციალურობის შესახებ კითხვებს ადამიანი პასუხობს.

9.2 ხელოვნურმა ინტელექტმა შეიძლება შეცდომა დაუშვას. ანას პასუხები ყურადღებით წაიკითხეთ და ნუ დაეყრდნობით მათ სამედიცინო, ფსიქიკური ჯანმრთელობის, სამართლებრივ, ფინანსურ ან უსაფრთხოების გადაწყვეტილებებში. თუ რამე არასწორად გეჩვენებათ, გვითხარით.

9.3 თქვენზე სამართლებრივი ან მსგავსი მნიშვნელოვანი შედეგის მქონე გადაწყვეტილებებს მხოლოდ ავტომატიზებული დამუშავების საფუძველზე არ ვიღებთ.

10. სხვა ვებგვერდები და მომსახურებები

10.1 გადახდებს Stripe ამუშავებს, ზოგი ბმული კი სხვა ვებგვერდებზე გადადის. ამ მომსახურებებს საკუთარი პირობები და კონფიდენციალურობის პოლიტიკა აქვს, და ჩვენ მათზე პასუხს არ ვაგებთ.

11. RaiseSteady-ის ხელმისაწვდომობა და მისი ცვლილებები

11.1 ვცდილობთ, RaiseSteady ხელმისაწვდომი იყოს და კარგად მუშაობდეს, მაგრამ ვერ დაგპირდებით, რომ ის ყოველთვის ხელმისაწვდომი, უწყვეტი და უშეცდომო იქნება. შეიძლება მოგვიწიოს მისი დროებით შეჩერება ტექნიკური მომსახურების, უსაფრთხოების ან ჩვენგან დამოუკიდებელი მიზეზების გამო.

11.2 შეიძლება განვაახლოთ ან შევცვალოთ RaiseSteady, მაგალითად, გამოხმაურების ან კანონმდებლობის ცვლილებების გასათვალისწინებლად. თუ ცვლილება მნიშვნელოვნად მოქმედებს წევრობაზე, რომლის საფასურიც გადახდილი გაქვთ, გამოიყენება 5.2 პუნქტი.

12. თქვენი წვდომის შეჩერება ან შეწყვეტა

12.1 RaiseSteady-ის გამოყენების შეწყვეტა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ. უფასო პროფილის წაშლა შეგიძლიათ ისე, როგორც 4.7 პუნქტშია აღწერილი. წევრებს წევრობის გაუქმება შეუძლიათ ისე, როგორც ეს ჩვენს წევრობისა და გამოწერის პოლიტიკაშია აღწერილი.

12.2 შეიძლება შევაჩეროთ ან შევწყვიტოთ თქვენი წვდომა, თუ ამ პირობებს სერიოზულად ან განმეორებით არღვევთ, თუ ამას კანონი მოითხოვს, ან ბავშვების, სხვა ადამიანების ან RaiseSteady-ის დასაცავად. სადაც გონივრულია, ჯერ გეტყვით მიზეზს და მოგცემთ საშუალებას, ვითარება გამოასწოროთ. თუ ფასიან წევრობას ამ პირობებით გათვალისწინებული საფუძვლიანი მიზეზის გარეშე შევწყვეტთ, დაგიბრუნებთ თქვენი მიმდინარე გადახდის გამოუყენებელ ნაწილს.

13. ჩვენი პასუხისმგებლობა თქვენ წინაშე

13.1 თუ ამ პირობებს არ შევასრულებთ, პასუხს ვაგებთ იმ დანაკარგსა თუ ზიანზე, რომელსაც განიცდით და რომელიც ჩვენ მიერ პირობების დარღვევის ან ჩვენი დაუდევრობის განჭვრეტადი შედეგია. პასუხს არ ვაგებთ დანაკარგსა თუ ზიანზე, რომელიც განჭვრეტადი არ არის. დანაკარგი განჭვრეტადია, თუ აშკარა იყო, რომ ის მოხდებოდა. ის ასევე განჭვრეტადია, თუ ორივემ ვიცოდით, რომ შეიძლებოდა მომხდარიყო, როცა RaiseSteady-ის გამოყენება დაიწყეთ.

13.2 RaiseSteady განკუთვნილია საშინაო და პირადი გამოყენებისთვის. ჩვენ პასუხს არ ვაგებთ მოგების დაკარგვაზე, ბიზნესის დაკარგვაზე, ბიზნესის შეფერხებაზე ან ბიზნეს-შესაძლებლობის დაკარგვაზე.

13.3 RaiseSteady გთავაზობთ ზოგად საგანმანათლებლო ინფორმაციასა და აქტივობებს (იხ. მე-3 ნაწილი). თუ გონივრული სიფრთხილითა და პროფესიონალიზმით და ამ პირობების შესაბამისად ვიმოქმედეთ, პასუხს არ ვაგებთ: (a) იმ გადაწყვეტილებებზე, რომლებსაც თქვენი ბავშვის ჯანმრთელობის, მოვლის ან განათლების შესახებ იღებთ; (b) თქვენ მიერ არჩეული აქტივობების შედეგებზე, მათ შორის იმაზე, რომ თქვენთვის სასურველი შედეგი არ დადგა; (c) დანაკარგსა თუ ზიანზე, რომელიც გამოწვეულია RaiseSteady-ის არადანიშნულებისამებრ (3.7 პუნქტი) ან ამ პირობების საწინააღმდეგოდ გამოყენებით; ან (d) დანაკარგსა თუ ზიანზე, რომელიც გამოწვეულია ჩვენი კონტენტის ისე გაგებით, როგორც მას გონიერი მკითხველი არ გაიგებდა, ან მასზე კვალიფიციური სპეციალისტის ნაცვლად დაყრდნობით (3.3 პუნქტი). 13.6 პუნქტი ამ პუნქტზეც ვრცელდება.

13.4 თუ ჩვენ მიერ მოწოდებული ციფრული კონტენტი დააზიანებს თქვენს კუთვნილ მოწყობილობას ან სხვა ციფრულ კონტენტს და ეს გამოწვეულია იმით, რომ გონივრული სიფრთხილითა და პროფესიონალიზმით არ ვიმოქმედეთ, გამოვასწორებთ ზიანს ან გადაგიხდით კომპენსაციას. პასუხს არ ვაგებთ ზიანზე, რომლის თავიდან აცილებაც შეგეძლოთ ჩვენ მიერ შემოთავაზებული უფასო განახლების დაყენებით. ასევე პასუხს არ ვაგებთ ზიანზე, რომელიც გამოწვეულია ჩვენი ინსტალაციის ინსტრუქციების ან სისტემის მინიმალური მოთხოვნების დაუცველობით.

13.5 13.6 პუნქტის გათვალისწინებით, RaiseSteady-სთან დაკავშირებულ ყველა მოთხოვნაზე ჩვენი ჯამური პასუხისმგებლობა თქვენ წინაშე ნებისმიერ 12-თვიან პერიოდში შემოიფარგლება ამ ორი თანხიდან უფრო დიდით: ამ პერიოდში ჩვენთვის გადახდილი თანხა ან £100.

13.6 ამ პირობებში არაფერი ზღუდავს ან გამორიცხავს ჩვენს პასუხისმგებლობას ჩვენი დაუდევრობით გამოწვეულ სიკვდილზე ან ჯანმრთელობის დაზიანებაზე, თაღლითობაზე ან თაღლითური გზით შეცდომაში შეყვანაზე, ან ნებისმიერ სხვა რამეზე, რისი შეზღუდვაც ან გამორიცხვაც კანონით დაუშვებელია. ეს მოიცავს თქვენს უფლებებს 2015 წლის მომხმარებელთა უფლებების აქტის (Consumer Rights Act) მიხედვით: მაგალითად, რომ ციფრული კონტენტი და მომსახურება უნდა შეესაბამებოდეს აღწერას, იყოს დანიშნულებისთვის ვარგისი და დამაკმაყოფილებელი ხარისხის, ხოლო მომსახურება უნდა გაიწიოს გონივრული სიფრთხილითა და პროფესიონალიზმით.

14. საჩივრები

14.1 თუ უკმაყოფილო ხართ, გთხოვთ, მოგვწეროთ info@raisesteady.com-ზე. ვცდილობთ, გიპასუხოთ 5 სამუშაო დღეში და საჩივრები 14 დღეში მოვაგვაროთ.

14.2 თუ თქვენს საჩივარს ვერ მოვაგვარებთ, ჩვენს საბოლოო პასუხში გაცნობებთ დავის ალტერნატიული გადაწყვეტის სამსახურის შესახებ, რომლითაც შეიძლება ისარგებლოთ. ასევე შეგიძლიათ მიიღოთ უფასო, დამოუკიდებელი კონსულტაცია Citizens Advice-ისგან, ან მიმართოთ სასამართლოს.

15. მოქმედი სამართალი და სასამართლოები

15.1 ეს პირობები რეგულირდება ინგლისისა და უელსის სამართლით. სამართალწარმოების დაწყება შეგიძლიათ ინგლისისა და უელსის სასამართლოებში. თუ შოტლანდიაში ან ჩრდილოეთ ირლანდიაში ცხოვრობთ, სამართალწარმოების დაწყება ასევე შეგიძლიათ თქვენს ადგილობრივ სასამართლოებში. თუ სხვა ქვეყანაში ცხოვრობთ, გინარჩუნდებათ ყველა უფლება, რომელიც იმ ქვეყნის მომხმარებელთა დაცვის სავალდებულო კანონებით გაქვთ.

16. ცვლილებები ამ პირობებში

16.1 შეიძლება განვაახლოთ ეს პირობები, მაგალითად, კანონმდებლობის ან RaiseSteady-ის ცვლილებების გასათვალისწინებლად. ზედა თარიღი აჩვენებს, როდის შეიცვალა ისინი ბოლოს. თუ ცვლილება წევრებზე მნიშვნელოვნად მოქმედებს, ძალაში შესვლამდე სულ მცირე 30 დღით ადრე მივწერთ მათ ელფოსტით, და მათ შეუძლიათ მანამდე გააუქმონ წევრობა.

17. სხვა მნიშვნელოვანი პირობები

17.1 თუ სასამართლო გადაწყვეტს, რომ ამ პირობების რომელიმე ნაწილი უკანონოა, დანარჩენი ნაწილი ძალაში რჩება. თუ რომელიმე უფლებას დაუყოვნებლივ არ გამოვიყენებთ, მისი გამოყენება მოგვიანებითაც შეგვიძლია. შეგვიძლია ამ პირობებით გათვალისწინებული ჩვენი უფლებები და ვალდებულებები სხვა ორგანიზაციას გადავცეთ; ასეთ შემთხვევაში შეგატყობინებთ, და ეს თქვენს უფლებებს არ შეამცირებს. თქვენი უფლებების გადასაცემად ჩვენი წერილობითი თანხმობა გჭირდებათ. ამ პირობებით სხვა არავის აქვს რაიმე უფლება.

18. კონტაქტი